Obchodní podmínky

Ozefa provozuje Roman Peterský, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále „my“). Nejsme plátci DPH.

IČO

02372479

Místo podnikání

Vlachova 1508/14, 155 00 Praha 5

E-mail

…

Ozef je webová aplikace pro živou interakci s publikem. Prezentující zakládá relace a spouští v nich scény, účastníci odpovídají v prohlížeči na svém telefonu. Účastník nic neinstaluje.

Služba se vyvíjí a její podoba se může měnit. Funkce přibývají a mohou se upravovat nebo nahrazovat. Co to znamená pro předplatné Pro, říká bod 8.

K zakládání relací je potřeba účet, který si založíte e-mailem nebo přes Google. Účet patří jedné osobě a přihlašovací údaje si chráníte sami. Účet můžete kdykoli zrušit — stačí nám napsat. Běžící předplatné Pro zrušíme spolu s ním.

Účet můžeme omezit nebo zrušit, pokud ho někdo používá v rozporu s těmito podmínkami nebo se zákonem.

Ve verzi Free je zdarma všechno, co uděláte přímo v sále: neomezený počet relací i účastníků, otázky a aktivity, reakce a dotazy publika, projekce s QR kódem. Souhrn relace je ve Free dostupný sedm dní; data se nemažou, jen se po této době skryjí.

Verze Pro přidává přípravu dopředu: frontu scén, obsahové scény, motivy, kompletní historii, souhrn s exportem a ovládání přes MCP konektor s AI agentem. Stojí 199 Kč měsíčně nebo 1 990 Kč ročně. Nejsme plátci DPH, takže k ceně nic nepřičítáme; uvedená cena je konečná.

Beta. Ozef je teď ve fázi beta testování: všechny funkce verze Pro mají zdarma všichni a Pro se neprodává. Ozef se během bety vyvíjí — funkce se mohou měnit, přibývat i mizet a může docházet k chybám a výpadkům. Pro v betě poskytujeme bezplatně a bez nároku na jeho pokračování. Konec bety vám oznámíme předem; po něm platí Free a Pro podle těchto podmínek a nic vám neúčtujeme, dokud si Pro sami nekoupíte.

Pro kupujete jako předplatné na měsíc, nebo na rok. Smlouva vzniká zaplacením první platby. Potvrzení a fakturu vám pošleme e-mailem; firmu a DIČ na ni můžete doplnit při platbě.

Platíte kartou nebo jiným způsobem, který nabídne platební stránka. Platby zpracovává společnost Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Údaje o kartě zadáváte přímo jí, k nám se nedostanou.

Předplatné se na konci každého období samo obnoví na stejně dlouhé období a platba se strhne z uložené karty. Kartu vyměníte v profilu pod „Spravovat předplatné“.

Tamtéž můžete předplatné kdykoli zrušit. Pro vám zůstane do konce zaplaceného období, potom se účet vrátí na Free. Za nevyužitou část zaplaceného období peníze nevracíme, s výjimkou odstoupení od smlouvy (bod 6), vady (bod 7) a změny podle bodu 8.

Když se platba nepovede, zkusíme ji v následujících dnech znovu a Pro mezitím běží dál. Pokud se nepovede ani potom, předplatné skončí a účet se vrátí na Free.

Po skončení Pro se nic nemaže: data se jen skryjí a po návratu k Pro jsou zase vidět.

Jako spotřebitel můžete od smlouvy o předplatném odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Nejjednodušeji to uděláte v profilu tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“, které tam po celou lhůtu najdete. Potvrzení s kopií vašeho prohlášení vám hned pošleme e-mailem. Odstoupit můžete i e-mailem na …; můžete použít vzor níže.

Pro se spouští hned po zaplacení, protože o to při platbě výslovně žádáte. Když od smlouvy odstoupíte poprvé, vrátíme vám přesto celou zaplacenou částku. Pokud už jste od nás peníze po odstoupení jednou dostali (ze stejného účtu, e-mailu nebo platební karty), vrátíme cenu sníženou o poměrnou část za dobu, kdy jste Pro měli.

Odstoupením Pro hned končí a účet se vrátí na Free; nic se nemaže. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Abychom poznali, komu už jsme celou částku vrátili, vedeme evidenci odstoupení po dobu 3 let (viz Ochrana osobních údajů).

Právo na odstoupení má spotřebitel. Kdo kupuje Pro v rámci svého podnikání, toto právo nemá.

Odpovídáme za to, že Pro po celou dobu předplatného funguje tak, jak ho popisujeme. Když něco nefunguje, napište nám na …, co se děje. Vadu odstraníme bez zbytečného odkladu. Pokud to nepůjde, máte nárok na přiměřenou slevu, nebo můžete od smlouvy odstoupit a vrátíme vám poměrnou část ceny. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Předplatné si drží rozsah Pro, se kterým jste ho koupili.

Cenu nebo rozsah Pro u běžícího předplatného můžeme změnit jen tak, že vám změnu oznámíme e-mailem aspoň 30 dní předem. Zaplacené období se tím nemění — změna platí až od dalšího. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit a vrátíme vám poměrnou část ceny za zbytek zaplaceného období.

Nové funkce v Pro ani přesun funkce z Pro do Free za takovou změnu nepovažujeme.

Na stránce Kafe pro Ozefa můžete Ozefa podpořit dobrovolným příspěvkem. Příspěvek není platba za službu ani zboží: nic za něj nedostanete a nic nezmění na vašem účtu ani tarifu. Platbu zpracovává Stripe a potvrzení vám přijde e-mailem. Pokud jste přispěli omylem nebo v jiné výši, než jste chtěli, napište nám do 14 dnů a příspěvek vrátíme.

Za obsah relace odpovídá ten, kdo ji vede. Do scén nepatří nezákonný obsah, osobní údaje třetích osob bez jejich vědomí ani nic, co by mohlo poškodit účastníky.

Službu nesmíte přetěžovat, obcházet její omezení ani se pokoušet dostat k cizím relacím a datům.

Jak nakládáme s údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Snažíme se, aby Ozef běžel pořád, ale nepřetržitý provoz nezaručujeme — může přijít odstávka, výpadek poskytovatele nebo chyba. Pokud něco nefunguje, napište nám a budeme to řešit; podpora je e-mailem a bez garantované doby odezvy. Vaše práva z vad podle bodu 7 tím nejsou dotčena.

Neodpovídáme za nepřímou škodu, ušlý zisk ani za škodu způsobenou tím, že služba nebyla dostupná nebo že se ztratila data. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle českého práva.

Podmínky můžeme změnit. O podstatné změně dáme vědět e-mailem nebo přímo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Když se změnou nesouhlasíte, můžete účet zrušit; u předplatného Pro platí bod 8.

Vztah se řídí českým právem. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (coi.cz).